Une panne informatique peut survenir à la suite d’une panne de courant, d’une erreur humaine, d’une défaillance de matériel, d’équipement ou même de logiciel. Les coûts liés aux temps d’arrêt peuvent avoir un effet néfaste pour toute entreprise. 

Quels sont les conséquences d’une panne informatique sur votre entreprise ? 

Les pannes informatiques ou temps d’interruptions des activités ont un impact négatif sur les entreprises. En plus d’avoir un impact immédiat sur vos résultats, elle peut également avoir de nombreuses conséquences à long terme. Voici quelques-unes de ces répercussions :

1. Perte de Productivité

Lorsque vos systèmes informatiques sont en panne, vos employés ne peuvent pas faire de travail productif. 

Étant donné que les entreprises n’ont pas les mêmes structures ni ressources, il est important de savoir que les coûts varient par rapport à la taille de l’entreprise, son chiffre d’affaires (etc.).

2. Perte de revenus 

Si vos employés ne peuvent pas travailler ou répondre aux commandes des clients, vous perdez de l’argent chaque minute. 

3. Données manquantes ou endommagées 

La perte de données est l’un des coûts les plus importants de la panne informatique pour les entreprises. 

En plus de cela, il y a aussi des implications juridiques sur la protection des données (GDPR) à prendre en compte pour les entreprises qui utilisent et stockent des données personnelles.Une perte de fichiers de données personnelles due à une défaillance du système pourrait donc constituer un véritable cauchemar pour les entreprises dans les années à venir. 

4. Coûts immatériels 

L’impact des pannes informatiques sur votre entreprise peut également se refléter sur votre réputation en tant qu’entreprise. C’est-à-dire que, si votre site web est hors-service par exemple, il peut causer des dommages à la réputation de votre marque car une entreprise qui ne peut pas maintenir sa présence en ligne a peu de chances d’inspirer confiance dans ses produits et services. 

Afin de ne pas perdre de clients actuels et potentiels, vous devez maintenir une infrastructure et une réputation stable. 

Exemple des coûts qu’une entreprise de 20 personnes pourrait subir

Afin d’avoir une idée des coûts que peut subir une entreprise : prenons pour exemple une entreprise de 20 salariés, qui subit une journée d’interruption informatique. Considérons que l’entreprise à un chiffre d’affaires de 2 M€ et une masse salariale de 3190 €. 

Cela signifie que pour une seule journée de panne informatique, l’entreprise peut subir une perte d’environ 6 660 €. À cela s’ajoutent les coûts de maintenance à prendre en compte, qui peuvent être de l’ordre de 1 000 €. Cela indique une perte totale d’environ 10 856 €. 

Si le système informatique de votre entreprise tombe en panne, les répercussions financières peuvent être importantes, non seulement en raison d’une interruption de vos activités, mais aussi en termes des coûts engendrés par la perte de productivité et les frais de maintenance des techniciens pour résoudre le problème. 

Les causes d’une panne informatique

• Défaillance du matériel informatique 
• Cybercriminalité 
• Panne de courant ou de système de refroidissement 
• L’erreur humaine 

Comment éviter les coûts liés à une panne informatique ?

Au lieu de préoccuper votre équipe informatique interne avec des problèmes tels que les pannes d’ordinateur, il est préférable d’externaliser les tâches informatiques liées à l’infrastructure et à la maintenance du système. En externalisant les tâches informatiques de routine, vous permettez à votre équipe informatique interne de s’occuper des autres tâches importantes. 

Laissez votre équipe informatique interne prendre en charge les tâches importantes de votre entreprise n’est pas la seule raison d’externaliser l’informatique. En externalisant, vous disposerez également d’une équipe plus expérimentée et mieux équipée pour traiter toutes sortes de problèmes. 

Toute entreprise devrait savoir que les coûts d’une panne informatique sont beaucoup plus importants que les coûts de l’externalisation de tâches informatiques quotidiennes. 

Faire appel à Systup pour la gestion de vos systèmes d’information :

Afin de protéger votre entreprise contre d’éventuelles attaques, vous pouvez faire appel à Systup pour gérer vos systèmes d’information afin d’empêcher les interruptions et anticiper les défaillances.

Chez Systup nous mettons à disposition des techniciens de maintenance informatique qui peuvent intervenir sur vos ordinateurs à distance. En cas de problème informatique matériel, nous intervenons rapidement pour vous aider en entreprise. 

Si votre support informatique a besoin d’aide concernant l’une des procédures de sécurité, nous vous invitons à nous contacter dès aujourd’hui. Basée en Ile-de-France, à Boulogne-Billancourt, notre équipe d’experts se tient à votre disposition pour vous aider.